Política Empresarial

La Direcció d’IMPROS TÈCNICS, S.L. (des d’ara IMPROS), a través de la present política corporativa, volem transmetre, tant als treballadors de l’empresa com als diferents grups d’interès, els compromisos que adquirim pel que fa a qualitat, innovació, ètica professional i sostenibilitat.

La nostra visió és convertir-nos en una de les empreses referents de la zona i posicionar-nos entre els millors, a nivell sectorial, en quant a la qualitat i eficiència dels serveis que prestem als usuaris, sempre alineats amb les línees estratègiques de l’empresa.

El nostre servei s’ha d’enfocar cap al client i amb l’objectiu de cobrir i satisfer les seves necessitats i expectatives, tenint en compte els impactes ambientals derivats de la nostra activitat amb la finalitat de reduir-lo en la mesura del possible per lluitar contra el canvi climàtic.

Volem, dins de les nostres possibilitats, donar el màxim nivell d’eficàcia i eficiència a l’Organització. Per això, s’han sistematitzat les principals activitats i processos de l’empresa i s’ha implementat un Sistema Integrat de Gestió (SIG) UNE-EN ISO 9001 que compta amb tot el nostre recolzament i compromís, l’abast de certificació del qual aplica a les instal·lacions de sistemes de detecció i alarma, sistemes d’abastament d’aigua, sistemes de boques d’incendi, sistemes de columna seca i sistemes fixes d’extinció per ruixadors automàtics i aigua polvoritzada. 

Us exposem els principis fonamentals que regiran a la nostra empresa i als quals ens comprometem com a Direcció:

 

  • La qualitat i la millora són aspectes fonamentals a la nostra activitat. El Sistema de gestió establert ha de ser proporcional als riscos i oportunitats de la nostra activitat i sempre ha de tenir en compte l’evolució de la tecnologia.

     

  • IMPROS compleix i complirà amb els requisits legals i normatius aplicables a la nostra activitat i amb els establerts al nostre sistema de gestió, es especial al RIPCI. RD513/2017 i RD 165/2025

     

  • El SIG establert ha de ser conegut, comprès, desenvolupat i mantingut al dia per tots els nivells de l’organització.

     

  • Els objectius i línees estratègiques que estableixi o revisi IMPROS han de tenir present aquest marc de referència.

     

  • Millorarem contínuament l’eficàcia i l’acompliment del Sistema de Gestió.

 

Anualment, ens comprometem a revisar aquesta política, actualitzant-la i adaptant-la a la nostra realitat.

Aquesta política empresarial ha d’estar exposada, a disposició de totes les parts interessades, treballadors, clients, contractistes i altres col·laboradors.

La nostra missió és la prestació d’un servei segur, eficaç i eficient i que la millora contínua sigui un valor de la nostra empresa.

Disposem de fulles de reclamació*